Podmínky užití

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby INSIDE Flow, kterým je společnost INSIDE Technologies, s.r.o., se sídlem Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČ: 24045390, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 437596/MSPH (dále jen "Provozovatel"), a uživatelem služby (dále jen "Uživatel").

Registrací a používáním služby INSIDE Flow Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.

Služba je určena výhradně pro podnikatele a právnické osoby. Uživatel registrací potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti, nikoliv jako spotřebitel ve smyslu § 419 občanského zákoníku.

2. Popis služby

INSIDE Flow je online fakturační systém určený pro podnikatele, živnostníky a firmy. Služba umožňuje zejména:

• Vytváření a správu faktur, zálohových faktur a dobropisů
• Evidenci klientů a produktů
• Sledování plateb a pohledávek
• Export dat a generování PDF dokumentů
• Správu nákladů a sledování cash flow
• Integraci s bankovními účty
• Generování daňových přehledů

3. Registrace a uživatelský účet

3.1 Registrace

Pro využívání služby je nutná registrace. Uživatel je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace. Registrace je povolena pouze osobám starším 18 let nebo právnickým osobám.

3.2 Zabezpečení účtu

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen e-mailem a heslem. Uživatel je povinen:

• Zvolit dostatečně silné heslo
• Zachovávat mlčenlivost o přístupových údajích
• Neprodleně oznámit Provozovateli podezření na neoprávněný přístup k účtu
• Neposkytnout přístupové údaje třetím osobám

Uživatel odpovídá za veškeré aktivity provedené prostřednictvím svého účtu. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku prozrazení přístupových údajů třetí osobě.

3.3 Více uživatelů v rámci účtu

V rámci jednoho účtu může Uživatel vytvořit přístupy pro další oprávněné osoby (např. zaměstnance, účetní). Administrátor účtu odpovídá za správu těchto přístupů a jejich oprávnění.

3.4 Více firemních profilů

Jeden uživatelský účet může spravovat více firemních profilů. Každý profil má oddělená data a nastavení.

4. Platební podmínky

4.1 Tarify

Služba je poskytována v různých tarifech. Aktuální ceník je dostupný na webových stránkách služby. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny změnit, o čemž bude Uživatel informován minimálně 30 dní předem.

4.2 Platby a fakturace

Platby za službu jsou prováděny předem na zvolené fakturační období (měsíčně nebo ročně). Faktury jsou vystavovány elektronicky a zasílány na e-mail uvedený v uživatelském účtu.

4.3 Automatické obnovení předplatného

Předplatné služby se automaticky obnovuje na další fakturační období, pokud není zrušeno. Uživatel bude o nadcházející platbě informován e-mailem nejméně 7 dnů před datem obnovení.

Souhlas s opakovanými platbami: Volbou placeného tarifu Uživatel souhlasí s automatickým strhováním plateb v pravidelných intervalech dle zvoleného fakturačního období (měsíčně nebo ročně) až do zrušení předplatného.

4.4 Zrušení automatického obnovení

Uživatel může kdykoliv zrušit automatické obnovení předplatného v nastavení svého účtu. Po zrušení zůstává služba aktivní do konce aktuálního zaplaceného období. Po uplynutí tohoto období bude účet převeden na bezplatný tarif nebo deaktivován dle volby Uživatele.

4.5 Změny cen

O změnách cen bude Uživatel informován e-mailem nejméně 30 dnů před jejich účinností. Nová cena se uplatní až při následujícím obnovení předplatného. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, může před datem obnovení předplatné zrušit.

4.6 Neúspěšné platby

V případě neúspěšné platby bude Uživatel informován e-mailem a platba bude automaticky opakována. Pokud platba není úspěšná ani po opakovaných pokusech, může být přístup ke službě omezen nebo pozastaven do doby úhrady.

4.7 Zkušební doba

Provozovatel může nabízet bezplatnou zkušební dobu pro vyzkoušení služby. Po uplynutí zkušební doby je pro další používání služby nutné zvolit placený tarif.

5. Práva a povinnosti Uživatele

5.1 Povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje:

• Používat službu v souladu s platnými právními předpisy
• Nepoužívat službu k nelegálním účelům
• Nesdílet přístupové údaje s třetími osobami
• Nepokoušet se o neoprávněný přístup k systému
• Nezatěžovat službu nadměrnými požadavky

5.2 Práva Uživatele

Uživatel má právo:

• Kdykoliv exportovat svá data
• Požádat o smazání účtu a všech dat
• Kontaktovat podporu s dotazy nebo problémy
• Být informován o změnách služby nebo podmínek

6. Práva a povinnosti Provozovatele

6.1 Poskytování služby

Provozovatel se zavazuje poskytovat službu s maximální dostupností a průběžně ji vylepšovat. Provozovatel nenese odpovědnost za krátkodobé výpadky způsobené údržbou nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

6.2 Ochrana dat

Provozovatel chrání data Uživatelů v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR). Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

6.3 Zálohování

Provozovatel pravidelně zálohuje všechna data. V případě technické závady se zavazuje data obnovit z poslední dostupné zálohy.

7. Licence a duševní vlastnictví

7.1 Udělení licence

Provozovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užívání služby INSIDE Flow po dobu trvání předplatného, a to v rozsahu zvoleného tarifu.

7.2 Omezení licence

Uživatel nesmí:

• Kopírovat, modifikovat nebo zpětně analyzovat software služby
• Poskytovat přístup ke službě třetím osobám mimo oprávněné uživatele účtu
• Používat službu způsobem, který porušuje právní předpisy
• Využívat službu pro automatizovaný sběr dat

7.3 Vlastnictví obsahu

Veškerá práva k software, designu, ochranným známkám a dalším prvkům služby náleží Provozovateli. Data zadaná Uživatelem do služby zůstávají ve vlastnictví Uživatele. Provozovatel k nim získává licenci pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

8. Omezení odpovědnosti

8.1 Odpovědnost za data a obsah

Uživatel nese plnou odpovědnost za:

• Správnost a úplnost zadaných údajů (IČ, DIČ, fakturační údaje)
• Správnost vystavených faktur a daňových dokladů
• Soulad vystavených dokladů s platnými právními předpisy

8.2 Dostupnost služby

Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu plánované údržby (s předchozím upozorněním), neplánovaných výpadků technické infrastruktury nebo událostí vyšší moci.

8.3 Vyloučení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• Škody způsobené nesprávným použitím služby Uživatelem
• Škody vzniklé v důsledku porušení těchto Podmínek Uživatelem
• Nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu obchodní příležitosti
• Ztrátu dat způsobenou činností Uživatele
• Výpadky způsobené třetími stranami nebo vyšší mocí

8.4 Omezení náhrady škody

Celková odpovědnost Provozovatele je omezena na výši plateb za službu za posledních 12 měsíců. Uživatel je odpovědný za vlastní zálohy exportovaných dokladů.

9. Reklamace a řešení sporů

9.1 Uplatnění reklamace

Uživatel má právo reklamovat vady poskytované služby. Reklamaci je možné uplatnit:

• E-mailem na adresu: info@insidetech.cz
• Datovou schránkou: f326hwh
• Písemně na adresu sídla: Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1

9.2 Náležitosti reklamace

Reklamace musí obsahovat:

• Identifikaci Uživatele (název firmy, IČ, e-mail registrovaný v systému)
• Popis reklamované vady služby
• Požadovaný způsob vyřízení reklamace

9.3 Lhůta pro vyřízení

Provozovatel potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. O výsledku reklamace bude Uživatel informován e-mailem.

9.4 Řešení sporů

Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou k řešení sporů příslušné české soudy podle sídla Provozovatele.

9.5 Dozorové orgány

Dozorovými orgány jsou:

• Ochrana osobních údajů: Úřad pro ochranu osobních údajů
• Živnostenská kontrola: příslušný živnostenský úřad

Poznámka: Ustanovení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů u České obchodní inspekce se na smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem (podnikatelem) nevztahují.

10. Elektronická komunikace

10.1 Transakční zprávy

Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel bude zasílat na registrovanou e-mailovou adresu transakční zprávy nezbytné pro poskytování služby:

• Potvrzení registrace a aktivace účtu
• Upozornění na blížící se expiraci předplatného
• Faktury a daňové doklady
• Upozornění na změny podmínek služby
• Bezpečnostní upozornění

10.2 Obchodní sdělení

Provozovatel může v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. zasílat Uživateli obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných služeb. Uživatel může zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout kliknutím na odkaz pro odhlášení v patičce každého e-mailu nebo změnou nastavení v uživatelském účtu.

11. Ukončení služby

11.1 Ukončení ze strany Uživatele

Uživatel může kdykoliv zrušit svůj účet v nastavení profilu. Po zrušení budou data uchovávána po dobu 30 dnů pro možnost obnovení, poté budou trvale smazána.

11.2 Ukončení ze strany Provozovatele

Provozovatel může ukončit poskytování služby Uživateli v případě závažného porušení těchto Podmínek, neuhrazení předplatného po dobu delší než 30 dnů, nebo pokusu o narušení bezpečnosti služby. O ukončení bude Uživatel informován emailem s možností exportu dat.

11.3 Export dat po ukončení

Po ukončení smluvního vztahu má Uživatel právo exportovat svá data ve strojově čitelném formátu po dobu 30 dnů.

12. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O významných změnách bude Uživatel informován emailem minimálně 30 dnů před jejich účinností. Pokračováním v používání služby po účinnosti změn Uživatel vyjadřuje souhlas s novými Podmínkami. Pokud Uživatel se změnami nesouhlasí, je oprávněn smlouvu vypovědět před nabytím účinnosti změn.

13. Archivace a přístup ke smlouvě

Smlouva o poskytování služby je uzavřena okamžikem dokončení registrace a odsouhlasení těchto podmínek. Aktuální znění obchodních podmínek je trvale dostupné na adrese itapp.cz/terms. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Pro řešení sporů jsou příslušné české soudy. Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

15. Kontakt

V případě dotazů k těmto Podmínkám nás kontaktujte:

• INSIDE Technologies, s.r.o.
• Sídlo: Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1
• IČ: 24045390
• Datová schránka (ISDS): f326hwh
• E-mail: info@insidetech.cz

Společnost je vedená u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 437596/MSPH.